Zeptejte se na cokoliv
Vávrová M. | 1. 4 2011 | PVC
Dobrý den Vloni jsme si nechali vyměnit v panelovém domě okna, orientovali jsme se při výběru pouze parametry oken, a to, jak mají být správně zabudována jsme neřešili, což byla chyba .Předpokládali jsme, že firma s celostátní působností má odborné znalosti a udělá vše tak, jak má být. Jenže.... Okna jsou pouze zapěnována, pěna je seříznuta a zvenčí zapravena (místy posmrkaná) tenkostěnnou omítkou, tedy žádná hydroizolace. V několika bytech začalo ostění a zeď kolem ostění mokvat a plesnivět, místy i půl metru za roh. Již třikrát jsme podali reklamaci, pokaždé se stejným výsledkem - mokvání zdí a rosení oken je údajně naše vina. Špatně větráme a v bytech bydlíme. Lidem dochází trpělivost a plíseň je nechutná. Prosím můžete nám poradit, jakým způsobem lze daný stav zachránit(hydroizolační pásky, tmely....), něco, co se dá aplikovat na pěnu, a pokud bude nutno sundávat venkovní parapety ( tudy podle nás proniká voda), jaký tmel použít. Dále bychom chtěli vědět, zda jsou normy ČSN ( KONKR. o TEPELNÉ OCHRANĚ BUDOV..apod.)a jejich dodržování závazné, i když ve smlouvě o dílo nemáme žádný odkaz, či popis práce, pouze obecnou formulaci " výměna a zednické zapravení". Jak se lze bránit, či případně jak donutit firmu, aby uvedla své dílo do náležitého stavu. Najde se nějaký odborník (soudní znalec)zabývající se tímto problémem, který by mohl vypracovat posudek stavu? Zatím jsme žádného nenašli. Za Vaši odpověď předem děkuji
Odpověď:
Dobrý den,
vřele vám doporučuji vyhledat služeb soudního znalce v oblasti otvorových výplní (oken). Zkuste například tyto stránky: http://www.ceskestavebnictvi.info/znalci/znalci.htm.
Nedovolím si doporučit takto, bez bližší znalosti, jaký bude ideální postup. Nicméně někdo podepsal ve smlouvě, že souhlasí s "výměnou oken a zednickým zapravením" prováděcí firma se tím patrně bude ohánět. Nicméně podle mého názoru by neměla uspět. Výrobci/prováděcí firma ručí za kompletní dodávku oken včetně jejich kvalitního/trvanlivého zabudování.
Přeji hodně štěstí a úspěchu.