Zeptejte se na cokoliv

kontrola monáže oken

moni | 9. 1 2012 | OSTATNÍ / OSTATNÉ

Dobrý den. Nechala jsem si firmou vyměnit okna bohužel bez smlouvy pouze ústním objednáním. Okna pro prostudování Vašich stránek a po radě kamaráda jsem odmítla převzít( ústně) a firmu písemně zažádala o nápravu nedostatků s kotvením, usazením , absencí těsnící pásky nedodržením a neoznámením změny TU u oken, některá jsou 1,0 a některá 1,1 a netěsnění oken( táhne jimi, hlavně balkónem)) Firma mi odpověděla docela sprostým dopisem, žádné chyby neodstraní,ještě mi nedá záruku na okna a nepředá podklady a zadala s odesanou odpovědí fakturu, kde jsou datumy danitelného plnění, vydání a splatnosti v jeden den 29.12.a odeslala 30.12. Vůbec nevím co si počít. Kdyby jste mi alespoň trochu poradili. Děkuji moc Hejná

Odpověď:

Dobrý den,

snažte se s dodavatelskou firmou domluvit. Zkuste jednat osobně přímo s vedením firmy, pokus jste tak již neučinila. Zkontrolujte si také, jaké máte vlastně podklady a dokumenty. Pokud máte v cenové nabídce/kalkulaci od firmy jiné parametry oken než vám nakonec dodali, argumentujte tímto. 

 

Přeji pěkné pondělí.

 

TOPlist