Odpověď:

Dobrý den,

pokud se vám objeví vlhké mapy v interiéru okolo okna, tak je zjevné, že venkovní připojovací spára někde netěsní. Proto bych doporučoval zkontrolovat a zjistit, jak je a čím utěsněno okno versus zateplovací systém a jak je posazen a dotěsněn venkovní parapet. Na tyto otázky by vám měla umět odpovědět dodavatelská firma. V případě, že se žádné pomoci a vysvětlení nedopátráte, tak jako další krok můžete postupně upravovat a utěsňovat připojovací spáru na vnější straně a napojení parapetu. Jednou z variant může být aplikace kvalitního akrylátového tmelu určeného pro vystavení povětrnosti a dilatacím. Nebo ještě lépe nějaké těsnicí lišty.

Přeji pěknou středu.